女星 Melody（殷悅）過去因談話節目《康熙來了》打開知名度，以無厘頭又帶點貴婦反差感的形象深受觀眾喜愛，長年被網友封為「零負評女星」。沒想到近期卻在 Threads 上遭多名不同領域的服務人員接連爆料，指她私下態度不佳、行徑引發爭議。
對此，也有網友指出，Melody 近年累積的高好感度，其實多半來自《康熙來了》被反覆剪輯流傳的片段，不少觀眾只是看了幾次短短的節目畫面，就認定她本來就是這麼幽默、好相處，但是實際狀況和觀眾心中的印象一有落差，相關話題很快就會在網路上發酵。
事件起因於去年 2 月一則 Threads 貼文，原本只是大讚 Melody 是「零負評女神」，卻意外引來大量服務業人員留言反彈。從餐飲、航空到精品百貨，多名自稱曾接觸過 Melody 的網友現身說法，形容她私下態度強勢、要求嚴苛，留言區不斷補充新指控，貼文至今已累積近 661 萬人次觀看。
＃服務 Melody 壓力大到哭
其中一名曾在餐飲業打工的網友分享，過去在外帶區服務 Melody 時，因只有自己一人仍硬著頭皮上前，坦言一開始需要不少勇氣與耐心，「她就是要求比較多的客人」，曾有同事因服務過程中承受不住壓力被氣哭，甚至有人因此不敢再接近服務。
# 遭斥責「不要噴口水在我身上」
另有曾於五星級飯店實習的網友指出，Melody 過去常與一群友人一同用餐，內部稱他為「香奈兒大戶」，有次服務生認真解說菜單時，卻遭 Melody 當場斥責「不要噴口水在我的餐具上」。
＃面試 Melody 服裝公司被要求擦狗尿、打掃倉庫
此外，也有網友補充，Melody 母親對待服務人員的態度與她如出一轍，直言「言傳身教」。而先前引發討論的面試爭議也再被提及，有人表示自己曾前往 Melody 的服裝公司面試，當天卻被要求打掃倉庫、替愛犬清理尿液，直言「只是來面試卻被要求做這些事，真的太可怕」。
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不過，並非所有人都持負面看法。留言中也有部分網友表示，自己實際接觸過她，感受並非如此。有品牌客服表示，Melody 平時聯絡態度正常，若因個人因素更改訂單也會主動致歉；也有在巴黎精品門店工作的店員分享，曾於時裝週短暫接待 Melody，認為她「很客氣也很有禮貌」，與網路爆料落差甚大。
面對眾多爆料，Melody 昨日透過 IG 限時動態發文回應。她表示，對於許多指控無法一一回應，因為在自己的印象中「不記得曾經發生過這些事」，但也理解每個人都有各自的立場與感受。
Melody 進一步表示，若自己的個人行為曾讓任何人感到不舒服，會全然虛心接受並深刻自我反省，同時也希望外界能理性看待事件，「大家有不喜歡我的權利，但懇請不要網暴、刻意抹黑」。她也強調，身為公眾人物，一直很清楚並看重自身責任，選擇出面回應，是不希望浪費大眾與媒體更多時間與精力，最後並祝福大家一週順心愉快。
對於 Melody 的回應，網路上的風向從一開始一面倒的負評出現大轉向，網友回表示「雖然官腔，但公關做得不錯，公關團隊應該介紹給家寧」、「私人行為又沒犯法，沒必要把 spotlight 放在她身上」。另有人指出「可能是 Melody 的英文課程賣太好，英文平台或補教業同行眼紅，才會有人出來黑他」。