好不容易搶到偶像的演唱會門票,幾個月後卻突然被安排出差,或碰上家裡有事,才發現早就超過退票期限,連原價讓給朋友都不行。花了幾千元買票,最後只能看著座位空下來,你能接受嗎?因演唱會「撲克臉自拍」走紅、被網友封為「演唱會乾爹的」童榮地,先前就因討論實名制引發爭議,甚至遭質疑購買黃牛票。除了他的票源受到關注,歌迷臨時不能到場時,到底該怎麼處理門票,也引起兩派說法!
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無論舞台上唱得多熱血,鏡頭前始終維持一號表情,有在滑 Threads 的想必對於被封為「演唱會乾爹」的童榮地不陌生!靠著背對舞台自拍的招牌風格,在社群累積辨識度,還曾釣出 BIGBANG 成員太陽親自留言。不過,每每熱門演唱會幾乎都不缺席,不免讓人好奇票怎麼來?
10 月中,童榮地發文討論實名制的限制,認為部分歌迷因突發狀況無法到場,卻不能退票、也不能轉讓,應該有其他處理方式。但部分網友認為,放寬限制可能讓黃牛有機可乘,甚至進一步質疑他買黃牛票,才會對實名制有意見。相關購票指控,目前仍缺乏足以確認的公開證據。
面對爭議,童榮地後續澄清,自己反對黃牛,也支持實名制,希望增加的是有條件退票、由官方重新釋票等做法,讓臨時不能去的人有管道處理門票,並為發言引起誤解致歉。
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希望放寬退票限制的人,最在意的就是買票和演出之間,往往隔了好幾個月。搶票時明明確定能去,之後卻突然生病、收到出差通知,或碰上家庭變故,這些事情很難提前預料。
近期就有歌迷分享,自己買好 TWICE 演唱會門票後,在演出前一至兩個月才收到出差通知,卻因門票不能轉讓而面臨損失。
對這類觀眾來說,願意付手續費,也願意把票交回官方,為什麼仍可能只能認賠?尤其自己不能去,外面卻還有人搶不到票,如果能讓平台收回、重新開放購買,或許就能讓想看的人補上,也不用冒險上網找陌生人交易。
但站在主張嚴格設限的一方,問題也很直接:如果票很好退,黃牛會不會更敢先買再說?
假設先大量買進門票,能加價賣出的就賣,剩下的再退回平台,囤票的風險就可能降低。而那些真正想看演出的歌迷,反而得等到最後,才知道有沒有票可以買。
同樣地,如果門票能輕易改名、指定轉給別人,黃牛也可能利用這些方式完成交易,削弱實名制原本的效果。
主辦也有自己的難題。場地、藝人、舞台和工作人員,都得提前安排、支付費用。若接近演出才收到大量退票,剩下的時間未必足夠把票重新賣出。這些也都是文化部回覆相關提案時,提到需要考量的問題。
這場討論其實可以分成兩件事:實名制是確認「誰能拿這張票入場」,退票規定則是決定「什麼時候以前可以退、要扣多少手續費」。支持實名制,也能同時討論退票方式是否需要調整。
希望增加彈性的人,認為歌迷很難提前幾個月預料突發狀況,不該只能認賠;主張嚴格設限的人,則擔心票太容易退,會讓黃牛更敢大量囤票,賣不掉再交回平台。怎麼讓臨時不能去的人有退路,又避免規則被利用,才是需要解決的問題。
延長退票期限、依時間扣除不同比例的手續費,或由官方收回票券重新抽選,都是可以討論的方向,但每種做法也需要考慮成本與漏洞。
你有遇過買到實名制門票,最後卻不能去的情況嗎?當時怎麼處理?你認為怎樣的退票或重新釋票方式比較合理?歡迎分享經驗,也提出你的解方,一起討論。