去年 Apple 因「電池門」事件鬧得沸沸揚揚，這個定位時尚品牌的電子巨頭也聞到大眾不滿，提出補救措施「降價換電池」。難得一見的道歉降價活動，讓許多 iPhone 持有者前去櫃位搶著換電池。而究竟更換的人潮有多麼龐大？在 Tim Cook 的員工會議上表示：”2018 年 Apple 總共換了約 1,100 萬塊電池，相當驚人”！這個量足足比過去一年換不過 100 – 200 萬塊的數量多了數倍。但這同時也讓 Apple 的市場表現下滑，例如說 iPhone 的電池更換，導致上季度的 iPhone XS 銷售不如預期，原因是大量用戶在更換電池後已滿足於現狀，減少購買新機的可能。無論如何，Tim Cook 該如何讓接下來的成績更亮眼一些？也只能靜待他能拿出什麼燙口貨了。
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